Información sobre envíos y devoluciones

El coste de nuestros envíos depende de la modalidad de envío elegida:

Modalidad Envío Express (24-48 horas laborables) España Peninsular.

  • Si eliges la modalidad de Envío Express a la hora de realizar tu pedido, este tendrá un coste de 5,90€ sin importe mínimo de pedido.
  • El Envío Express peninsular será gratuito gastando un importe superior a 90€.
  • En caso de devolución del pedido, el coste de envío no será reembolsado, salvo si se trata de un error por parte de Calzados Mayor.
  • El servicio de Envío Express sólo está disponible para España Península.

Recogida local en tienda Calzados Mayor en Gandia.

  • Si eliges esta modalidad es completamente gratuita sin ningún coste adicional.
  • Te avisaremos cuando tu pedido esté listo para ser recogido.

Modalidad de Envío Islas Baleares y Portugal península (48/72 horas laborales)

  • El Envío tiene un coste de 7.90€ para los envíos a Baleares. (Si el importe de dicho envío a Baleares fuera superior a 129 € éste sería GRATUITO).
  • El Envío tiene un coste de 8.90€ para los envíos a Portugal. (Si el importe de dicho envío a Portugal fuera superior a 129€ éste sería GRATUITO).

*En las devoluciones de los pedidos realizados tanto en Baleares como en Portugal, es el cliente el que debe hacerse cargo de su coste (previa autorización de nuestro departamento de atención al cliente).

*Para envíos que deban realizarse a Ceuta, Melilla, Islas Canarias o el resto de países pertenecientes a la Unión Europea rogamos que nos consulten vía e-mail en info@calzadosmayor.com, por teléfono llamando al: +34 635 665 046 o bien vía whatsapp en el siguiente número: +34 635 665 046.

Devoluciones

Los artículos  tienen un plazo de devolución de 20 días hábiles. Para proceder a la devolución contacte con nosotros y con el número de pedido se le facilitaran los datos de recogida del producto. El coste de envío de la devolución será asumido por el cliente. El producto debe estar sin uso y en perfectas condiciones. La devolución del importe se realizará por transferencia bancaria una vez checkeado el producto devuelto en nuestras instalaciones. Los bolsos no tienen cambio ni devolución.

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¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Todos los pedidos se gestionan el mismo día siempre que sea antes de las (12.00h) de la mañana, a partir de ahí se gestionan al día siguiente. Una vez el pedido está en manos de la empresa de transporte, el tiempo estimado es de entre 24 y 72 horas laborables.
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¿Puedo realizar un cambio de talla?

¡Claro que puedes realizar un cambio! Desde Calzados Mayor queremos que nuestras clientas se sientan al 100% a gusto con su compra. El plazo para cambios y devoluciones es de 20 días hábiles desde que recibiste tu pedido, salvo productos seleccionados.

Si te has equivocado al solicitar tu talla, color o modelo y quieres realizar un cambio debes enviarnos un email a: info@calzadosmayor.com o por teléfono/whatsapp al +34 635 665 046. Deberás indicarnos el nº de tu pedido y cuál es la nueva talla que nos solicitas.

Te informaremos si el cambio tiene algún tipo de coste.

¿Cómo se realiza el cambio?

Una vez nos has comunicado tu cambio, nuestro Departamento de Atención al Cliente comprobará si existe disponibilidad del artículo en esa nueva talla. De existir stock la empresa de transporte te hará entrega del nuevo artículo solicitado y tú a su vez le debes entregar al mensajero el artículo que quieres cambiar (el artículo debe estar debidamente empaquetado y en la caja original que se te envió).

El cambio de talla solo está disponible para los pedidos realizados en España península.

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¿Tienes alguna duda más?

No te preocupes, contacta directamente con nosotros y estaremos encantados de ayudarte y hacer que tu envío rápido se lo más rápido y agradable posible.

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